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よくあるご質問:スギともアプリについて

スギ薬局グループのスギともアプリに関して、お客さまからよくいただくお問い合わせと回答をご案内しています。解決できない場合は、問い合わせフォームにてご連絡ください。

キャンペーンにエントリー(参加宣言)して対象商品を購入したが、アプリ画面ではエントリー済のまま変わりません。/スタンプが増えません。

アプリ画面上の表示は、対象商品ご購入の3日後以降に更新されますので、3日後以降に、ご確認ください。
また、キャンペーンごとに応募条件が異なり、購入した対象商品の数量や金額などによって獲得できるスタンプ数が異なりますので、応募条件を満たしているかご確認ください。

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