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景品によって、交換・受取方法が異なります。
景品ページに表示されるマークをご確認下さい。

店舗受取景品の交換方法
動画交換方法
店内商品の交換方法
動画交換方法
お届け可能な景品の交換方法
動画交換方法
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本人確認
●ご登録内容の確認のため、ご登録している電話番号を確認させていただく場合がございます。ご本人様ではない場合、景品や“ポイント交換可能な店内商品”の交換をお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。登録内容の変更は、店舗スタッフにお申し付けください。
返品について
●景品や“ポイント交換可能な店内商品”の交換後の変更・取消には応じかねますのでご了承ください。
●万が一景品や“ポイント交換可能な店内商品”に破損や不良があった場合は、景品や商品をお受け取りになってから2週間以内に店舗へお持ちください。グルメ景品はお手元に届き次第開封していただき、万が一破損や不良があった場合には、直ちにお客様相談フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。
ご注意
●景品を安全にご使用いただくため、付属の取扱説明書は必ずお読みください。●景品の色や素材感など実物と印刷とでは差が生じることがあります。また、景品の写真には使用例が含まれているものもあります。●取扱い景品・“ポイント交換可能な店内商品”は予告なく変更、終了する場合があります。●店舗にない景品はお取り寄せいたします。お取り寄せに2週間程度時間がかかりますので、予めご了承ください。景品はお申込みいただいた店舗にてお渡しいたします。店舗到着後6ヶ月の間、保管させていただきます。店舗到着後6ヶ月以上経過した景品は、処分させて頂きますのでご了承ください。●景品をお選びの際には、素材・機能・サイズなどをお確かめのうえお申し込みください。●サイズ表記は、幅・奥行・高さ・φ(直径)を表します。●QRコードの読み取りはスマートフォンのQRコードリーダー(アプリ)やカメラ精度に依存しているため読み取れない場合がございます。●“ポイント交換可能な店内商品”は店舗により取扱いのない商品がございますが、お取り寄せの対応はいたしておりません。●“ポイント交換可能な店内商品”は、在庫がなくなり次第、終了させていただきます。

【景品番号288〜336の景品について】●現金とのお引き換えおよび他のギフト券、他の券種、新券との交換はお受けできません。●各景品のお届けは、景品交換お申込みの会員ご本人様の日本国内のご自宅のみとなります。(景品番号325を除く)●1つのメニューにご注文が集中した場合、お届けに日数がかかる場合があります。●宛先不明でお届けできない場合、お申込みいただいた各景品は無効となります。●目的地までの交通費、その他自己都合による費用はご本人様の負担とさせていただきます。
問い合わせ先
お客様相談フリーダイヤル 0120-921-771(受付時間10時~19時)